POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La politique de confidentialité ci-dessous concerne le traitement des données personnelles par ASBL Le Menval et s’applique au site www.lemenval.org

1. Qui est responsable du traitement de vos données personnelles?

Le responsable du traitement des données personnelles est:

ASBL Le Menval
Le menval 16,
6980 La Roche-en-Ardenne,
La Belgique
Numéro d’entreprise: 0698.840.953

info@lemenval.org

Le responsable du traitement n’assume ou n’assume aucune responsabilité en cas de perte ou de corruption de données, d’usurpation d’identité, de vol de données, de virus ou de chevaux de Troie, d’injections SQL ou d’autres attaques contre les systèmes informatiques du processeur ou les portails cloud en ligne. Le processeur décide de manière autonome de l’application la plus techniquement appropriée pour traiter les données et le fait sur la base de son expertise professionnelle.

2. Quelles données personnelles traitons-nous et pourquoi?
2.1 Site Web

Lorsque vous visitez notre site Web, nous stockons certaines données dans les statistiques de Google Analytics. Ces données comprennent l’adresse IP, le type de navigateur, le modèle d’appareil, le pilote, la géographie, le nom de domaine du site Web que vous avez envoyé sur notre site Web et la façon dont vous utilisez notre site Web. Nous utilisons ces statistiques pour analyser l’utilisation de notre site Web, afin de continuer à optimiser notre site Web et de détecter les fraudes. Toutes les données sont anonymes et nous ne les utilisons certainement pas pour vous identifier. Cependant, si des infractions pénales ont été commises contre ou via le site Web, ces informations peuvent être utilisées pour déterminer qui en est responsable.

Nous collectons ces données via des cookies placés par Google Analytics. Lorsque vous visitez notre site Web pour la première fois, nous vous demandons d’abord si vous souhaitez accepter les cookies. Plus d’informations sur ce que sont les cookies, pourquoi nous les utilisons, quels cookies sont placés via notre site, la période de stockage des cookies et comment vous pouvez gérer les cookies peuvent être trouvés dans notre politique de cookies.

2.2 Vente de billets

Lorsque vous achetez un billet, nous enregistrons des détails d’identification tels que votre nom, prénom, rue, numéro de maison, bus, code postal, municipalité, adresse e-mail et numéro de téléphone. Cela est nécessaire pour vous fournir un billet valide et à des fins administratives et contractuelles. Nous stockons ces données dans une base de données sécurisée sur un serveur sécurisé en Belgique puis les stockons selon la durée légale de 7 ans.

Données financières: lorsque vous effectuez un paiement en ligne lors de l’achat de votre billet, vos informations de paiement (numéro de carte bancaire et code secret) sont traitées en toute sécurité par www.mollie.com. Ils ont besoin de ces informations pour communiquer avec les banques, afin de pouvoir effectuer un paiement en ligne en toute sécurité. ASBL Le Menval ne conserve aucune donnée relative à votre paiement. Pour le paiement, nous nous référons à notre fournisseur de paiement www.mollie.com. Nous n’avons pas accès aux détails de votre carte de crédit et autres.

Lorsque vous nous avez acheté un billet, nous nous réservons le droit d’utiliser vos données pour vous informer sur des informations pratiques, de nouveaux faits, des événements et des services de l’ASBL Le Menval. Cela se fait dans le contexte de l’intérêt légitime de promouvoir ces services auprès des clients. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces informations, vous pouvez utiliser le lien de désinscription qui se trouve au bas de chaque e-mail d’informations que nous vous envoyons. Ou vous pouvez soumettre une demande écrite à cet effet, en indiquant votre adresse e-mail.

2.3 Newsletter

Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous enregistrons votre nom, prénom et adresse e-mail. Nous avons besoin de ces informations pour vous envoyer la newsletter et pour communiquer des informations pratiques, de nouveaux faits, des événements et des services. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que vous vous désabonniez de notre newsletter.

Votre adresse e-mail est stockée en toute sécurité sur MailChimp. MailChimp protège vos données et respecte votre vie privée.

2.4 Pendant l’événement
ENTREE PRINCIPALE

Nous utilisons les données associées à votre ticket à l’entrée principale et au service d’assistance. Cela est nécessaire pour l’exécution du contrat et pour vérifier votre identité afin de prévenir les fraudes. Une fois votre ticket scanné ou vérifié, votre ticket et les données qui lui sont associées seront invalidés.

PHOTOS ET VIDEOS

Pendant l’événement, des photos d’ambiance peuvent être prises que nous utilisons ensuite pour notre site Web et / ou les médias sociaux. Si vous souhaitez être supprimé d’une photo, cela peut être fait sur simple demande. Contactez-nous à info@lemenval.org décrivez la photo en question et nous prendrons les mesures nécessaires dans les plus brefs délais.

Si nous prenons des photos spécifiques pendant l’événement, nous vous demanderons la permission sur place. Si vous souhaitez toujours que cette photo soit supprimée, vous pouvez également le faire sur simple demande en contactant info@lemenval.org et en décrivant la photo en question.

Pendant les événements, des enregistrements sont effectués qui peuvent être utilisés pour distribuer via le web, les médias sociaux ou la télévision. Il y a de fortes chances que vous soyez filmé.

3. Quelle est la base juridique des données personnelles traitées?
En acceptant les cookies, en achetant un billet et / ou en vous abonnant à la newsletter, vous autorisez expressément ASBL Le Menval à traiter vos données aux fins énoncées ci-dessus.

De plus, ASBL Le Menval invoque également l’intérêt légitime d’utiliser les données après communication d’un ticket pour communiquer sur d’autres événements de l’ASBL Le Menval.

4. Avec qui partageons-nous vos données personnelles?
En dehors des catégories de sous-traitants susmentionnées et du nombre assigné de personnes employées par ASBL Le Menval, ASBL Le Menval ne transmet pas de données personnelles à des tiers, sauf sur demande expresse des autorités judiciaires et dans les cas où cela est explicitement imposé par la loi.

5. Comment protégeons-nous vos données personnelles?
Les données personnelles fournies via le site Web sont stockées et traitées via un système électronique sécurisé dans un environnement fermé qui n’est pas accessible au public. Ces données ne sont accessibles qu’aux processeurs désignés et au nombre de personnes affectées à l’ASBL Le Menval qui sont autorisées à consulter et traiter les données. De cette façon, l’ASBL Le Menval essaie de prévenir la perte, le vol ou l’accès non autorisé.

6. Quels sont vos droits?
En tant qu’utilisateur du site Web, vous disposez d’un certain nombre de droits relatifs au traitement de vos données personnelles conformément aux dispositions de la loi sur la protection des renseignements personnels.

DROIT D’ACCÈS ET DE CORRECTION
Vous avez le droit de consulter les données personnelles que ASBL Le Menval possède sur vous et de corriger et / ou compléter toute donnée incorrecte ou incomplète.

DROIT D’OUBLI
Vous avez le droit de faire supprimer vos données personnelles de la base de données ASBL Le Menval.

DROIT DE SOUMETTRE UNE PLAINTE
Si vous pensez qu’ASBL Le Menval a illégalement traité vos données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente: https://www.privacycommission.be/

DROIT DE RETRAIT DU CONSENTEMENT
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.

DROIT DE LIMITER LE TRAITEMENT
Vous avez le droit d’arrêter (temporairement) le traitement de vos données personnelles.

Si vous avez des questions sur le traitement de vos données personnelles par ASBL Le Menval ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi sur la protection des renseignements personnels, veuillez contacter ASBL Le Menval au moyen d’une demande écrite, claire et motivée et en indiquant votre adresse e-mail à info@lemenval.org ou à Le menval 16, 6980 La Roche-en-Ardenne, Belgique.

7. Modifiabilité de la politique de confidentialité
ASBL Le Menval a le droit de modifier cette politique de confidentialité si nécessaire. Il est donc préférable de vérifier régulièrement cette page pour les changements. La dernière politique de confidentialité a été modifiée le 11 mars 2020.